Première partie sur la gouvernance dans Sharepoint
Un projet de mise en place de ferme SharePoint est un projet important pour toute structure (Entreprise, association, ...). Son adoption par les utilisateurs indique le succès de cette solution.
Afin d'atteindre cet objectif, il est obligatoire de préparer correctement les rôles de chacun et les étapes à suivre. C'est donc dans ce cadre que la gouvernance s'inscrit.
Ainsi donc, puisque gouvernance il y a, et que ce sujet est particulièrement à la mode ces derniers temps, il me semble logique de commencer par expliquer ce qu’il y a lieu de comprendre par ce terme, souvent galvaudé.
La gouvernance, selon Wikipedia, permet d’aligner le système d’information (tactique) sur les métiers de l’entreprise (stratégie) ; l’objectif étant de piloter et contrôler la participation du Système d’information à la création de richesse. Le SI est un investissement, l’enjeu est de mesurer le Retour sur Investissement (ROI).
Je compléterai cette définition en ajoutant que la gouvernance « manage » le déploiement des technologies de l’information. Manager, comme dans management de projets, c’est prendre en considération les risques, les coûts et l’utilité de la solution, une fois déployée. Il est donc raisonnable de résumer la gouvernance à : essayer de contrôler les risques, coûts et adoption du système informatique.
Il est important de faire la balance entre ces différents objectifs, trouvant une voie qui ne sera ni trop contraignante ni trop lâche. Il n’est pas possible d’avoir un taux d’adoption très large sans gérer la gouvernance, de même qu’exercer une gouvernance trop serrée irait à l’encontre du pourcentage d’adoption en bloquant les utilisateurs dans leur créativité.
Présentation
Maintenant que le concept de gouvernance est un peu plus clair, il est temps d’envisager les différentes catégories qui seront importantes dans votre gouvernance de SharePoint.
Il s’agit principalement de :
1- Gestion opérationnelle et de projet
2- Développement et configuration
3- Infrastructure
4- Préoccupation d’ordre opérationnel
5- Education et formation
6- Navigation, taxonomie et moteur de recherche
Les chapitres suivants iront plus avant dans le détail de chaque domaine et essayeront de décrire les sujets qu’il y aura lieu d’inscrire à votre plan de gouvernance.
Chaque chapitre contiendra un tableau qui indique le nom d’un groupe d’actions ou de décisions (sujets), les actions spécifiques à apporter (Que faire ?) ainsi que les raisons sous-jacentes (Pourquoi le faire).
L’objectif ici étant clairement de vous fournir, à vous lecteur, tant un guide pratique pour créer votre plan de gouvernance que de vous donner un éclairage de fond sur les différents sujets, de sorte que vous soyez à même d’identifier de nouveaux sujets, propres à votre organisation, et les ajouter ainsi à votre plan de gouvernance.
Forum |
Actu |
Glossaire |
Codes |
Tips |
Liens |
Livres |
Annuaire
